疫情下的思考|如何撬动教育行业新空间

        新华社旗下《经济参考报》在近日刊发的《疫情带火在线教育行情 国家持续投入前景可期》一文中称：近年来，我国在线教育应用稳中有进，此次新型冠状病毒感染肺炎疫情带火在线教育行情，只是起到了催化剂作用。在新技术和资金的推动下，教育信息化也有望助力远程开展教学场景。疫情之后，国家持续投入前景可期，在线教育的发展将会进入一个新时期，相关公司有望继续受益。

针对目前疫情所带来的教育行业发展趋势，结合集团旗下子公司相关的教育产品以及其他业务板块的现状，我们特邀请集团战略发展部总监肖瑞宇、美好明天教育发展有限公司总裁李平飞，两位将结合公司自身教育类相关产品的难点、痛点，以及教育行业的未来发展态势，深度剖析疫情之下给教育市场带来的新机遇与新挑战。

问：在此次新冠肺炎疫情下，在线教育为教育行业提供了新的可持续发展方向。请问，美好明天在面临此次疫情时是怎么应对的？

美好明天教育发展有限公司总裁李平飞：教育研学、培训主要是通过线下的形式来实现，在新冠肺炎疫情持续发展之下，必须停止所有的教学活动。与其它课程不同的是，教育研学、培训更多地需要实地考察、实地培训、面对面的进行，所以难以改为线上授课。 

问：疫情当前，您觉得美好明天的相关教育类产品具备哪些核心优势？是否能够在此契机下，迎来新一轮“红利”呢？

美好明天教育发展有限公司总裁李平飞：在疫情面前，中小教育研学机构的抗风险能力很低，而且，因为疫情的影响，学校开学一推再推，教育部门肯定会通过压缩周末、暑假的时间来保证正常的课时和教学工作，必然会影响教育研学、培训的时间，甚至没有时间来安排教育研学、培训活动。

特别是我司作为初创型的安全素质教育研学、培训的综合性企业，面临的压力更为巨大。我司认为，安全素质教育研学、培训活动上半年不容乐观，暑期有待观察，下半年会有起色。疫情结束之后，安全、生态、素质类研学、培训课程应该将更受重视和欢迎。 

问：针对现在业内普遍认为“疫情使‘宅经济’持续受益，教育行业有望成为消费行业的避风港，资本的涌入将加速提高在线教育的渗透率，中长期将加速在线教育企业发展进程”的言论。您怎样看待这场“宅机遇”，未来将如何应对和规划？

美好明天教育发展有限公司总裁李平飞：我司的业务产品是以安全素质为主题，由专业的高素质团队来负责教研和执行，有全省独特的安全素质主题的研学基地，特别是消防退役军人研发推出的由消防安全主题研学、消防安全服务构成的“呈昱安训”项目和为提高消防救援能力水平服务的“呈昱绳索”将会面临一个新的机会，也许这对于我司的安全素质教育、培训来讲，将会是一个拐点和机遇。

集团战略发展部总监肖瑞宇：“宅经济”并不是疫情期间的新兴产物，而是过去十年互联网行业发展的主流旋律之一，电商、外卖、视频网站、在线教育这些“宅经济”相关行业都是过去十年发展最火热、资本最青睐的行业。因此我司在进行产业布局的时候，就已经将这方面的业务纳入了发展规划，如文化公司的线上文化内容、教育公司的线上教育体系、制造公司的智慧城市布局、网络公司的社区O2O服务。这次疫情对“宅经济”相关行业的推广起到了很大的推动作用，也将间接推动我司上述业务的推广和落地。但需要认识到的是，哪怕经过前二十年的高速发展，目前线上零售额也不过占社会零售总额的20%左右，互联网毕竟只是一种工具，他可以改变行业的生态，但无法取代行业本身，盲目的全面线上化并不可取。这次疫情只是一次突发性事件，不足以对“宅经济”的行业生态构成根本性改变，在疫情结束后市场的需求会逐步恢复正常。因此还是要认清本行业内在的发展趋势，有些行业线上化是不可逆的趋势，有些行业线上化还需要关键技术的突破，有些行业线上永远只能作为线下的补充。因此对我司而言，会利用目前疫情隔离阶段和未来的恢复阶段线下业务受影响的时期，加速原计划线上业务的开发和推进进度，在战术上“紧跟热点”。但在整体战略方面我们还是要“以我为主”，遵循市场商业规律，坚持原有既定方向，而不是盲目根据热点调整战略方向，最终迷失自我。 

问：有业内人士分析，在线教育及线下向线上转型并非短期能见效，在面临类似“危和机”时，从战略角度上，集团将协同美好明天对其教育类产品进行哪些方面的优化与升级，以此来成为受到市场追捧的“香馍馍”呢？

集团战略发展部总监肖瑞宇：2018-2019年在线教育本身就是发展最迅速、“烧钱”最迅猛的行业，行业的推广和发展在这次疫情期间达到了一个高峰。但可以看到的是“停课不停学”遭到了老师、学生、家长的一致诟病，目前在线教育还面临教学习惯、教学效果、学员自觉性等诸多问题，在某些课外辅导、成人教育、技能培训等细分领域或许前景很广，但全面转型确实并非短期能见效。而我司的安全素质教育产品，内核和特色在于情景体验和实践演练，线上产品只是补充。但这次“危机”也反映出我们需要优化的方向，这次的卫生安全也是我们整个安全教育体系当中的一个模块，但由于我们整体教研体系还不够完善，反映意识也不足，没能及时开发出对应的线上安全宣传和安全教育产品。未来我们需要进一步优化整体教研体系和反应意识，在每次出现安全事件的时候，及时更新对应的安全知识点，开发出对应的安全宣传和安全教育产品，及时向大众传导急需的安全知识。只有急用户所急，才能能成为受到市场追捧的“香馍馍”。

小编语：“互联网+教育”是疫情中的一抹亮色，新冠肺炎疫情终将过去，但是带来这波巨大在线教育热潮将不会退去。教育行业市场潜力巨大，注重理性思考，扎实修炼内功，以客户诉求为产品驱动，加强我司产品的创新研发，提高师资力量，提升服务质量，达成学习效果，树立品牌口碑，是我们的长存之道。新风口即将迎来新挑战，你准备好了吗？